SeaBank

Pembukaan rekening dan verifikasi identitas

Pendaftaran rekening baru melalui perangkat Android dilakukan dengan mengunduh aplikasi resmi SeaBank dari Google Play Store, lalu memilih metode pendaftaran menggunakan nomor HP atau akun Shopee. Setelah memasukkan nomor HP serta kode referal yang bersifat opsional, calon nasabah harus menginput kode OTP yang dikirim melalui SMS sebelum membuat dan mengonfirmasi PIN aplikasi.

Berikutnya, potret e-KTP agar sistem mengisi informasi identitas. Periksa hasilnya dan ubah secara manual jika ada ketidaksesuaian, lengkapi informasi pribadi, lalu lakukan verifikasi wajah. Jika gagal, tersedia hingga tiga kali percobaan kembali. Setelah menyetujui ketentuan, buat dan konfirmasikan password aplikasi secara terpisah dari PIN. Bank memeriksa pengajuan dalam satu hari kerja dan menyampaikan hasilnya melalui notifikasi atau SMS.

Biaya rekening, bunga tabungan, dan penjaminan LPS

Pembukaan rekening, administrasi, penutupan, dan biaya rekening dorman tercantum gratis. Saldo awal minimum serta saldo minimum bulanan adalah Rp0, dan tidak ada biaya penalti saldo di bawah minimum. Struktur ini mengatur biaya dasar rekening. Tarif untuk transaksi tertentu, seperti transfer ke bank lain atau isi ulang dompet digital, mempunyai ketentuan tersendiri.

Suku bunga Tabungan mengikuti kelompok jumlah saldo. Untuk saldo Rp0 hingga Rp149.999.999, tarifnya 2,50% per tahun. Untuk saldo mulai Rp150.000.000, tarifnya 3,50% per tahun. Bunga Tabungan dihitung dan dibayarkan setiap hari. Suku bunga dapat berubah sesuai kebijakan bank atau peraturan yang berlaku. Adapun bunga hingga 6% per tahun yang dipromosikan SeaBank merujuk pada produk Deposito, berbeda dari Tabungan.

SeaBank merupakan bank peserta penjaminan LPS. Tabungan dengan bunga melebihi tingkat bunga penjaminan yang ditetapkan LPS tidak dijamin oleh LPS. Karena itu, status bank sebagai peserta dan ketentuan bunga simpanan perlu dibedakan saat memahami perlindungan dana.

Transfer antarbank, jadwal rutin, dan pengaturan limit

Untuk transfer ke bank lain, buka Transfer, Bank Lain, lalu Nomor Rekening. Cari bank tujuan, isi nomor rekening dan nominal, kemudian ketuk Selanjutnya. Periksa kembali bank, rekening, serta jumlah sebelum memasukkan PIN. Transfer sesama SeaBank gratis dengan minimal Rp1; transfer ke Virtual Account SeaBank juga gratis. Ke bank lain, minimalnya Rp10.000. BI-FAST, RTOL, dan SKN memiliki kuota gratis hingga 100 kali per bulan, lalu Rp2.500 per transaksi setelah kuota terpakai.

Transaksi berulang dapat diatur lebih awal melalui menu Transfer lalu memilih Transfer Terjadwal dan Buat Jadwal Transfer. Setelah memilih atau menambahkan penerima dan mengisi nominal dengan tombol Jadwalkan Transfer dalam posisi aktif, pengguna tinggal menentukan Tanggal Mulai, Frekuensi, serta Tanggal Akhir, memeriksa rincian biaya dan jadwal, lalu mengonfirmasi dengan PIN. Dana akan otomatis terpotong dari rekening pada tanggal yang dijadwalkan, dan seluruh jadwal aktif dapat dipantau atau dikelola melalui opsi Lihat Daftar Jadwal Transfer.

Batas transfer dapat diatur melalui Saya, Pengaturan Limit, lalu Limit Transfer. Sesuaikan limit harian dan limit per transaksi, kemudian ketuk Simpan. Peningkatan limit memerlukan konfirmasi PIN. Untuk SeaBank Bayar Instan, pilih Limit Harian Bayar Instan pada Pengaturan Limit dan atur batas hariannya. Dengan demikian, pengaturan transfer dan Bayar Instan mempunyai pilihan masing-masing.

Isi ulang dompet digital, QRIS, dan transaksi Shopee

Isi ulang dompet digital memiliki daftar tarif tersendiri. Top up ShopeePay gratis tanpa batas. Untuk dompet lain, tarifnya Rp400 ke DANA; Rp1.000 ke GoPay, OVO, atau LinkAja; Rp1.500 ke AstraPay; dan Rp2.500 ke i.Saku. Pilihan tujuan isi ulang menentukan biaya yang dikenakan, sehingga tarif antarpenyedia tersebut perlu dibedakan dari kuota transfer bank.

Untuk membayar QRIS MPM, ketuk QRIS, arahkan kamera ke kode merchant atau pilih gambar dari album, lalu masukkan nominal dan pilih Selanjutnya. Periksa jumlah, ketuk Konfirmasi, kemudian masukkan PIN. Untuk belanja di Shopee, SeaBank juga mendukung pembayaran melalui Virtual Account tanpa biaya admin serta pilihan SeaBank Bayar Instan.

Setor dan tarik tunai di gerai mitra serta e-Statement

Setor dan tarik tunai di Indomaret dimulai dari aplikasi. Pilih Setor Tunai untuk memasukkan uang ke rekening, atau Tarik Tunai untuk mengambilnya, lalu pilih Indomaret. Tentukan nominal dan ketuk Lanjut untuk mengonfirmasi jumlah serta biaya admin jika ada. Masukkan PIN untuk memperoleh token sebelum datang ke kasir. Setelah transaksi, setoran ditambahkan ke rekening atau kasir menyerahkan uang penarikan, disertai notifikasi berhasil. Kanal tunai lain yang tercantum meliputi ATM BCA dan penarikan melalui Alfamart.

Untuk keperluan pencatatan keuangan atau arsip mutasi rekening secara berkala, pengguna dapat mengunduh dokumen e-Statement langsung dari aplikasi. Akses menu Saya di pojok kanan bawah, pilih e-Statement, lalu tentukan periode histori transaksi yang ingin dilihat sebelum mengunduh laporan yang telah disiapkan.

Untuk keamanan akun, SeaBank mengingatkan nasabah agar tidak memberikan OTP atau PIN kepada orang lain. Jika ada kendala akses maupun transaksi, Customer Service tersedia 24 jam melalui 1500 130, +6221 5086 7070, atau cs@seabank.co.id.