Getcontact

Identifikasi panggilan dan tag komunitas

Saat ada panggilan dari nomor yang belum tersimpan di kontak, Getcontact menampilkan informasi pengenal dan peringatan potensi spam. Informasi dari laporan pengguna membantu membangun basis data komunitas yang dipakai untuk mengenali panggilan tidak diinginkan. Pengguna dapat memakai konteks tersebut ketika memutuskan apakah akan menjawab panggilan.

Melalui opsi Add Tag, pengguna dapat menambahkan keterangan pada profil suatu nomor, misalnya profesi Electrician. Pengguna yang membuat tag memiliki kemampuan untuk mengubah atau menghapus tag tersebut. Kontribusi ini memperkaya keterangan nomor melalui informasi yang diberikan anggota komunitas.

Mengaktifkan proteksi panggilan spam di Android

Untuk mengaktifkan penyaringan panggilan pada perangkat Android, buka Getcontact lalu cari spanduk "Spam Caller Warnings" di layar utama. Ketuk tombol "Activate", kemudian tetapkan Getcontact sebagai "Default Phone Application" pada sistem Android. Penetapan peran telepon bawaan ini memungkinkan aplikasi mengevaluasi panggilan masuk secara langsung dan memisahkan perannya dari pengaturan pesan SMS.

Setelah aktif, sistem dapat memblokir panggilan dari nomor yang ditandai atau tidak dikenal secara otomatis. Agar nomor penting seperti keluarga, kurir, atau rekan kerja tidak ikut terhambat, pengguna dapat memasukkannya ke "Allow List". Pengguna juga sebaiknya meninjau daftar panggilan yang diblokir secara berkala dan menyesuaikan preferensi proteksi, karena filter otomatis tetap memiliki risiko salah saring.

Filter SMS spam dan perbedaan dengan Getcontact Chats

Berbeda dari proteksi panggilan, penyaringan SMS di Android mengharuskan pengguna membuka aplikasi, menuju Menu, dan mencari spanduk "SMS Protection" di beranda aplikasi, lalu menetapkan Getcontact sebagai "Default SMS Application" dan mengaktifkan fitur tersebut. Peran aplikasi SMS bawaan ini terpisah dari aplikasi telepon bawaan, sehingga masing-masing fungsi proteksi berjalan sesuai peran sistem yang diaktifkan pengguna.

Saat aktif sebagai aplikasi SMS bawaan, Getcontact mengirim dan menerima SMS sekaligus menyaring pesan secara otomatis. Ketika proteksi aktif dan diizinkan sistem perangkat, Getcontact dapat memproses isi SMS/MMS dari pengirim tidak dikenal beserta metadatanya untuk klasifikasi pesan. Pesan yang dicurigai sebagai spam dipindahkan ke folder terpisah agar dapat ditinjau ulang. Pengguna dapat menyesuaikan pengaturan penyaringan dan preferensi pesan untuk mengatur cara kotak masuknya dikelola.

Getcontact Chats menyediakan percakapan dan panggilan video gratis di dalam aplikasi. Pengembang menyatakan fitur pesan tersebut menggunakan enkripsi end-to-end. Kebijakan privasinya tetap menjelaskan pemrosesan data teknis panggilan, seperti durasi dan informasi peserta, serta penyimpanan sementara data pengiriman terlindungi ketika penerima belum dapat dihubungi. Chats merupakan fitur komunikasi tersendiri dari pengelolaan SMS. Penerima tetap dapat menyimpan, menyalin, merekam, meneruskan, atau mengambil tangkapan layar atas konten yang dibagikan.

Izin kontak, visibilitas profil, dan tinjauan tag

Agar identifikasi penelepon, pencarian nomor, dan pencegahan spam bekerja, pengguna perlu memahami konsekuensi izin akses kontak. Kebijakan privasi Getcontact menyatakan bahwa ketika izin kontak diberikan, sistem dapat mengakses, mengumpulkan, mengunggah, dan menyinkronkan nama serta nomor dari buku alamat perangkat. Pengguna dapat mencabut izin kontak, lokasi, atau notifikasi kapan saja lewat pengaturan perangkat atau aplikasi, dengan konsekuensi beberapa fitur tidak berjalan optimal. Kebijakan tersebut membatasi publikasi informasi kontak non-publik ke direktori umum, kecuali pengguna melakukan tindakan yang mengizinkannya atau publikasi diperbolehkan maupun diwajibkan hukum. Data kontak tetap dapat dipakai secara internal untuk pencocokan dan pencegahan penipuan.

Untuk mengatur penampilan profil dan keterlihatan nomor, Getcontact menyediakan Privacy Management Centre. Melalui pusat kendali tersebut, pengguna dapat mengelola pengaturan visibilitas, menyesuaikan tampilan profil dan tag, hingga menghapus atau mengeluarkan profil kontaknya dari daftar (un-list). Tingkat informasi yang terlihat oleh pengguna lain—termasuk riwayat kunjungan profil atau notifikasi pencarian nomor—juga bergantung pada pengaturan akun, status langganan, dan ketersediaan fitur.

Apabila tag, laporan spam, atau komentar dinilai melanggar Ketentuan Layanan, Kode Etik, atau hukum yang berlaku, pengguna terdampak dapat mengajukan permintaan tinjauan atau penghapusan melalui saluran dukungan resmi Getcontact. Permintaan dievaluasi dengan mempertimbangkan kebijakan, hak pengguna lain, dan kebutuhan pencegahan penipuan.

Versi dasar, paket Premium, dan batas Tariff

Getcontact dapat diunduh dan dipakai secara gratis dalam versi dasar dengan dukungan iklan. Bagi pengguna yang menginginkan pengalaman bebas iklan, paket berbayar Premium membuka akses untuk melihat siapa yang memeriksa tag maupun mencari nomor Anda, menyematkan lencana Premium di profil, meninjau statistik pencarian tiga bulan terakhir, serta melakukan pencarian nomor dalam mode privat. Meski menyembunyikan identitas di tampilan pengguna lain, pencarian privat tetap melewati pemrosesan teknis keamanan dan pencegahan penyalahgunaan sistem.

Untuk menambah kuota bulanan pencarian nomor, peninjauan tag, dan pemeriksaan Trust Score, tersedia paket terpisah bernama Tariff dengan beberapa tingkatan yang dapat dinaikkan atau diturunkan sewaktu-waktu. Seluruh pembelian paket hanya dilakukan lewat situs resmi Getcontact serta aplikasi resmi iOS atau Android, sementara pertanyaan langganan dapat disampaikan melalui menu "Contact Us" di halaman "Other" atau surel support@getcontact.com.